Conditions générales d'achat

Les présentes conditions régissent

  • l'utilisation de la boutique Bormioli Rocco et de tout autre accord ou relation juridique avec le propriétaire de manière contraignante.

Les expressions commençant par une majuscule sont définies dans la section correspondante de ce document.

L'Utilisateur est prié de lire attentivement ce document.

 


Groupe Albero Srl

Via Siniscalchi, 27

Nocera Inferiore (SA) - 84014 - Italie

Capital social : 10 000,00 €

Numéro de TVA : 05193840658

Chambre de commerce de Salerne

Adresse e-mail du propriétaire : privacy@alberogroup.com

(Le logo et le domaine sont la propriété de Bormioli Rocco SpA dont le siège social est situé viale Martiri della Libertà n. 1, 43036 Fidenza (PR) - Italie - numéro de TVA 10133390962)


Introduction

Ce document

Ce document constitue un accord juridique entre vous, en tant qu'utilisateur, et la société qui gère Bormioli Rocco Shop et réglemente votre utilisation du site Web et, dans tous les cas, l'utilisation des services fournis. « Accord juridique » signifie que les termes de cet accord, une fois acceptés par vous, vous engagent.

Par souci de simplicité, « Utilisateur », « vous », « votre » et les termes similaires, qu’ils soient singuliers ou pluriels, font référence à vous, l’Utilisateur. « Nous », « notre » et autres termes similaires font référence à la société qui possède et exploite Bormioli Rocco Shop. « Bormioli Rocco Shop » fait référence à ce site et/ou application. « Accord » fait référence au présent document, tel que modifié de temps à autre. Le contrat est conclu en langue italienne. Des définitions supplémentaires peuvent être trouvées dans la section « Définitions » au bas du présent Contrat.

 

Acceptation du contrat

Pour utiliser la boutique Bormioli Rocco, vous devez lire attentivement et accepter le contrat en cliquant sur le bouton d'acceptation spécifique.

Si vous n’acceptez pas l’Accord, vous ne pouvez pas utiliser le Service.


Inscription, contenu de la boutique Bormioli Rocco et utilisation interdite

 

Inscription

Afin d'utiliser le Service ou une partie de celui-ci, les Utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité et les présentes conditions générales.

L'Utilisateur est responsable de la sauvegarde et du maintien de la confidentialité de ses identifiants d'accès.

Lors de l'inscription sur le formulaire prévu à cet effet mis à disposition par Bormioli Rocco Shop, l'utilisateur devra indiquer une adresse e-mail qui, avec l'acceptation des conditions contenues dans le présent contrat, s'engage à indiquer, expressément, comme domicile numérique où recevoir toutes les communications, à la fois informatives et judiciaires, qui lui seront notifiées par Bormioli Rocco Shop.

Il est entendu qu'en aucun cas le Propriétaire ne pourra être tenu responsable en cas de perte, divulgation, vol ou utilisation non autorisée par des tiers, pour quelque raison que ce soit, des identifiants d'accès des Utilisateurs.

 

Suppression de compte et fermeture des comptes utilisateurs

 

Les Utilisateurs enregistrés peuvent désactiver leurs comptes, demander leur annulation ou cesser d'utiliser le Service à tout moment, via l'interface de la Boutique Bormioli Rocco ou en contactant directement le Propriétaire.

Le Propriétaire, en cas de violation des présentes Conditions, se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de l'Utilisateur à tout moment et sans préavis.

Le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'annuler le compte de l'Utilisateur à tout moment et sans préavis s'il estime que :

  • l'Utilisateur a violé l'Accord ;

  • l'accès ou l'utilisation du Service peut causer un préjudice au Propriétaire, à d'autres Utilisateurs ou à des tiers ;

  • l'utilisation de la boutique Bormioli Rocco par l'Utilisateur peut entraîner une violation de la loi ou de la réglementation applicable ;

  • en cas d’enquêtes menées à la suite d’actions en justice ou avec l’intervention des autorités publiques ;

  • le compte est considéré par le Propriétaire, à sa seule discrétion et pour quelque raison que ce soit, comme inapproprié ou offensant ou en violation de l'Accord ou non conforme aux normes du Propriétaire.

 

Contenu disponible sur la boutique Bormioli Rocco

Les contenus disponibles sur Bormioli Rocco Shop sont protégés par la loi sur le droit d'auteur et d'autres lois et traités internationaux pour la protection des droits de propriété intellectuelle et, sauf indication contraire, leur utilisation est autorisée aux Utilisateurs exclusivement dans les limites spécifiées dans cette clause.

Le Propriétaire accorde à l'Utilisateur, pour toute la durée du Contrat, une licence personnelle, non transférable et non exclusive, à des fins exclusivement personnelles et jamais commerciales et limitée à l'appareil utilisé par l'Utilisateur pour l'utilisation de ces contenus.

Par conséquent, il est expressément interdit à l'Utilisateur de copier et/ou télécharger et/ou partager (sauf dans les limites illustrées ci-dessous), modifier, publier, transmettre, vendre, sous-licencier, traiter, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées de quelque manière que ce soit à partir des contenus, y compris ceux de tiers, disponibles sur Bormioli Rocco Shop, ni de permettre à des tiers de le faire par l'intermédiaire de l'Utilisateur ou de son appareil, même à son insu.

Lorsque cela est expressément indiqué sur Bormioli Rocco Shop, l'Utilisateur, pour un usage personnel uniquement, peut être autorisé à télécharger et/ou copier et/ou partager certains contenus mis à disposition sur Bormioli Rocco Shop, à condition que toutes les indications de droit d'auteur et autres indications fournies par le Propriétaire soient fidèlement rapportées.

 

Contenu fourni par des tiers

Le Propriétaire n'effectue aucune modération préventive sur les contenus ou liens fournis par des tiers affichés sur Bormioli Rocco Shop.

Le Propriétaire n'est pas responsable de ces contenus et de leur accessibilité.

 

Services fournis par des tiers

Les utilisateurs peuvent utiliser les services ou contenus inclus dans Bormioli Rocco Shop fournis par des tiers, mais doivent d'abord avoir lu les termes et conditions de ces tiers et les avoir acceptés.

En aucun cas, le Propriétaire ne pourra être tenu responsable du bon fonctionnement ou de la disponibilité, ou des deux, des services fournis par des tiers.

 

Utilisation non autorisée

Le Service doit être utilisé conformément aux Conditions.

Les utilisateurs ne peuvent pas :

  • procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur Bormioli Rocco Shop ou toute partie de celui-ci ;

  • contourner toute technologie utilisée par Bormioli Rocco Shop ou ses concédants de licence pour protéger le contenu accessible via celui-ci ;

  • copier, stocker, modifier, changer, préparer des œuvres dérivées ou altérer de quelque manière que ce soit tout contenu fourni par Bormioli Rocco Shop ;

  • utiliser un robot, une araignée, une application de recherche/récupération de site ou tout autre appareil, processus ou moyen manuel ou automatique pour accéder, récupérer, gratter ou indexer toute partie de la boutique Bormioli Rocco ou tout contenu ;

  • louer, concéder sous licence ou sous-licencier la boutique Bormioli Rocco ;

  • diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou violer de toute autre manière les droits d’autrui ;

  • diffuser ou publier tout contenu illégal, obscène, illégitime, diffamatoire ou inapproprié ;

  • s'approprier illégalement le compte utilisé par un autre Utilisateur ;

  • enregistrer ou utiliser le Service afin d'approcher les Utilisateurs pour promouvoir, vendre ou faire de la publicité de quelque manière que ce soit pour des produits ou services de toute nature via la Boutique Bormioli Rocco ;

  • utiliser la boutique Bormioli Rocco de toute autre manière inappropriée qui viole les Conditions.

 


 

Conditions de vente

 

Achat

Services payants

La boutique Bormioli Rocco propose des abonnements ou des services payants.

Les tarifs, la durée et les conditions des comptes et des services payants sont indiqués dans la section correspondante de Bormioli Rocco Shop.

 

Procédure d'achat

Chaque commande passée constitue une offre d'achat des produits. Les commandes sont soumises à la disponibilité et à l'acceptation discrétionnaire du Propriétaire. L'Utilisateur doit sélectionner les produits et finaliser le paiement, après avoir soigneusement vérifié les informations contenues dans le récapitulatif de la commande. La commande est passée par la confirmation de la commande et est soumise au paiement du prix, des taxes et des frais de livraison et de paiement indiqués dans le formulaire Récapitulatif de la Commande. Le reçu de traitement de commande ne constitue pas une acceptation de la commande.

La conclusion du contrat intervient lorsque la Confirmation de Commande est envoyée par le Propriétaire à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur. Le Propriétaire se réserve le droit de ne pas confirmer une commande, en communiquant à l'Utilisateur dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande, à l'adresse e-mail associée à son achat, l'éventuelle indisponibilité d'un ou plusieurs des produits achetés. Dans ce cas, le Propriétaire remboursera le prix et les frais d'expédition engagés par l'Utilisateur.

En cas de prix indiqués d'un montant de « 0 euro » ou, d'un montant manifestement erroné par rapport à la valeur marchande réelle des biens vendus, l'Utilisateur, en acceptant les conditions contenues dans le présent contrat, autorise expressément le Propriétaire à rectifier le montant des biens vendus, qui sera rapidement communiqué au Client au moyen d'une notification de communication spécifique à l'adresse e-mail indiquée par ce dernier comme adresse numérique au moment de l'inscription sur Bormioli Rocco Shop.

 

Modes de paiement

Bormioli Rocco Shop utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n'entre en aucun cas en contact avec les données de paiement - telles que les données de carte de crédit - fournies.

Tous les frais engagés dans la gestion des paiements effectués par l'Utilisateur et non acceptés seront facturés à l'Utilisateur.

La boutique Bormioli Rocco, pour les commandes comprises entre 250,00 et 999,00 euros uniquement, accepte également les modes de paiement en espèces à la livraison.

Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 versements . Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Incremento SPV Srl , aux parties liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez une telle cession.

 

Facturation

Bormioli Rocco Shop vous permet d'obtenir une facture électronique pour les commandes de personnes physiques ou morales en saisissant votre numéro de TVA, qui sera validé via le service de vérification mis à disposition par l'Agence des recettes.

Si le numéro de TVA s'avère invalide, il sera dans l'intérêt du client de corriger cette information, ce qui devra intervenir dans les 12 jours suivant la validation de la commande, après quoi il ne sera plus possible pour alberoshop d'émettre une facture.

 

Expédition et livraison

Expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone à desservir, du montant du panier et du poids de la marchandise commandée. Certains articles bénéficient de la livraison gratuite, s'il s'agit d'articles particulièrement lourds, les frais de livraison seraient nuls, mais vous devrez payer le supplément lié au poids.

Les coûts sont destinés aux zones d'Italie desservies de manière normale, pour toutes les zones défavorisées et pour les îles les prix d'expédition et les suppléments de poids, pourraient être sujets à des augmentations.

En acceptant les conditions indiquées dans ce contrat, l'Utilisateur accepte également toutes les modifications, à la fois les augmentations et les diminutions, des frais d'expédition qui peuvent survenir dans le cas de livraisons dans des zones éloignées et des îles, lorsque cela est nécessaire pour assurer une plus grande rapidité et ponctualité de livraison.

Il est également précisé qu'en signant ce contrat, l'Utilisateur renonce à toute forme de réclamation et/ou d'action à exercer contre Bormioli Rocco Shop pour des retards de livraison imputables, exclusivement, à l'absence de l'Utilisateur sur le lieu de livraison au moment de la livraison ou, à d'hypothétiques retards du transporteur délégué pour livrer la marchandise vendue.

 

Livraison et retours

Les livraisons sont effectuées pendant les heures normales de travail à l'adresse expressément indiquée par l'Utilisateur lors de la souscription et selon les modalités précisées dans le récapitulatif de la commande.

L'Utilisateur est tenu, au moment de la signature du présent contrat, d'indiquer les éventuels numéros de rue, points de référence ou signes particuliers (par exemple : enseignes commerciales) avec lesquels procéder à la livraison des biens commandés.

En l'absence de telles indications spécifiques, l'Utilisateur ne pourra absolument pas se retourner contre Bormioli Rocco Shop en cas de retard et/ou de défaut de livraison des marchandises commandées ; en outre, dans de telles circonstances, celui-ci sera le seul obligé de payer les frais de stockage des marchandises dans les lieux de stockage des transporteurs chargés de livrer les produits achetés.

Il est précisé, dans tous les cas, que Bormioli Rocco Shop ne peut être tenu responsable des retards par rapport aux délais de livraison indiqués dans le formulaire « Prévision de livraison de la commande » au moment de la signature de la commande elle-même et que, pour ces raisons, l'Utilisateur, dans ces cas, devra adresser toute réclamation et/ou action directement au transporteur chargé de la livraison.

 

L'Utilisateur aura également l'obligation de supporter, personnellement et exclusivement, les frais éventuels liés au stockage des marchandises vendues dans les lieux de stockage du transporteur en cas de non-livraison.

Lors de la livraison, l'Utilisateur devra vérifier le contenu en précisant les éventuelles anomalies sur le bon de livraison.

En cas de non-récupération dans le délai fixé par le transporteur, les produits seront retournés au Propriétaire, qui remboursera le prix des produits, mais pas les frais de port.

En cas d'indication erronée des modalités et/ou des lieux et/ou des horaires de livraison ou, en cas de refus injustifié de la part de l'Utilisateur de la livraison elle-même, ce dernier aura l'obligation de payer les frais d'expédition engagés par Bormioli Rocco Shop, sans préjudice du droit de ce dernier de demander le paiement du prix des marchandises vendues en cas de dommage total et/ou partiel de celles-ci.

Le Propriétaire ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à des incomplétude dans la compilation du bon de commande par l'Utilisateur, de tout dommage pouvant survenir aux Produits après la livraison au transporteur, lorsque ce dernier a été choisi et désigné par l'Utilisateur ou de retards de livraison imputables à ce dernier.

Dans le cas où l'Utilisateur souhaite retourner les produits achetés et livrés, il doit le faire en remplissant le formulaire en ligne spécifique fourni par Bormioli Rocco Shop ; dans ce cas, suite au retour de la marchandise retournée, Bormioli Rocco Shop, après avoir vérifié la correspondance et l'intégrité de la marchandise retournée, remboursera à l'Utilisateur uniquement les frais du produit, ce dernier étant responsable des frais relatifs à l'expédition et des éventuels frais de stockage, ainsi que de tous les autres frais supplémentaires qui pourraient être nécessaires et/ou consécutifs à la procédure de retour.


 

Droit de rétractation et garantie

Droit de rétractation

En cas d'achat de produits ou de services sur Bormioli Rocco Shop, l'Utilisateur a le droit de résilier le contrat sans indiquer les raisons, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l’Utilisateur ou un tiers autre que le transporteur et désigné par l’Utilisateur prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur est tenu d'informer le Propriétaire de sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration explicite envoyée aux contacts indiqués. A cet effet, vous pouvez utiliser le modèle d'exercice du droit de rétractation reporté dans la section « définitions » du présent document. L'Utilisateur est également libre d'exprimer son choix de se rétracter du contrat sous toute autre forme équivalente.

 

Effets du retrait

Si l'Utilisateur se rétracte du présent contrat, tous les paiements effectués au Propriétaire seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix éventuel d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé) sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter du présent contrat.

Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de l'Utilisateur ; en tout état de cause, l'Utilisateur n'aura pas à supporter de frais consécutifs à ce remboursement.

Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait démontré qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

L'Utilisateur est prié de restituer les biens et de les remettre au Propriétaire sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si l'Utilisateur renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour des marchandises seront payés à l'avance par l'Utilisateur, mais seront remboursés par le Propriétaire de la manière et dans les limites indiquées ci-dessus aux frais de l'Utilisateur.

L'Utilisateur n'est responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

 

Limitations du droit de rétractation

Les produits retournés qui seront endommagés ou utilisés d'une manière autre que celle strictement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement seront remboursés après déduction de la diminution de valeur résultant du dommage ou de l'utilisation. Le remboursement est exclu lorsque la diminution de valeur est totale.

L'Utilisateur est prié d'inclure une copie du document de livraison reçu à l'intérieur du colis.

Le droit de rétractation est en tout état de cause exclu en ce qui concerne :

  • biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ;

  • la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

  • la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison.

Si l'une des exceptions ci-dessus est applicable aux biens achetés par l'Utilisateur, ce dernier ne pourra pas exercer son droit de rétractation.

 

Applicabilité des clauses de rétractation

Les clauses relatives à l'exercice du droit de rétractation, ainsi que les conséquences et exceptions y afférentes, s'appliquent exclusivement à l'Utilisateur qui peut être qualifié de consommateur, c'est-à-dire l'Utilisateur qui agit à des fins extérieures à son activité entrepreneuriale et professionnelle.

 

Garantie

L'Utilisateur qui achète en tant que consommateur a droit à une garantie de conformité des produits et services achetés dans les 24 mois suivant l'achat à condition que la notification soit donnée dans les 2 mois suivant leur découverte.

Pour exercer le droit de garantie, l'Utilisateur est tenu de contacter le Propriétaire aux coordonnées contenues dans ce document, en fournissant une description précise du défaut constaté.

Si le défaut de conformité du produit est constaté, l'Utilisateur a le droit d'obtenir, à son choix, la réparation ou le remplacement du produit.

L'Utilisateur a également le droit de demander au Propriétaire une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat dans les cas suivants :

  • si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux ;

  • si le Propriétaire n'a pas réparé ou remplacé les biens dans un délai raisonnable, en tout cas pas moins de 15 jours ;

  • si le remplacement ou la réparation précédemment effectué a causé un inconvénient important à l'Utilisateur.

L'Utilisateur est toujours tenu de retourner les produits défectueux.


 

Indemnisation et limitation de responsabilité

Indemnité

L'Utilisateur s'engage à indemniser le Propriétaire (ainsi que toutes les sociétés contrôlées ou affiliées par celui-ci, ses représentants, administrateurs, agents, licenciés, partenaires et employés), de toute obligation ou responsabilité, y compris les frais juridiques engagés pour se défendre devant les tribunaux, qui pourraient découler de dommages causés à d'autres Utilisateurs ou à des tiers, en relation avec le contenu mis en ligne, à la violation de la loi ou des termes des présentes conditions de service.

 

Limitations de responsabilité

Bormioli Rocco Shop et toutes les fonctionnalités accessibles via Bormioli Rocco Shop sont mises à disposition des Utilisateurs, selon les termes et conditions du Contrat, sans aucune garantie, explicite ou implicite, qui ne soit pas requise par la loi. En particulier, aucune garantie n'est fournie quant à l'adéquation des services proposés aux fins particulières recherchées par l'Utilisateur. L'utilisation de Bormioli Rocco Shop et des fonctions accessibles via Bormioli Rocco Shop est effectuée par les Utilisateurs à leurs propres risques et sous leur propre responsabilité.

En particulier, le Propriétaire, dans les limites de la loi applicable, est responsable des dommages de nature contractuelle et extracontractuelle envers les Utilisateurs et les tiers exclusivement en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave lorsque ceux-ci constituent une conséquence immédiate et directe de l'activité de Bormioli Rocco Shop.

Par conséquent, le Propriétaire ne sera pas responsable de :

  • toute perte qui n’est pas une conséquence directe de la violation du Contrat par le Propriétaire ;

  • toute perte d'opportunité commerciale et toute autre perte, même indirecte, éventuellement subie par l'Utilisateur (telles que, à titre d'exemple et sans s'y limiter, les pertes commerciales, les pertes de revenus, de bénéfices ou d'économies anticipées, les pertes de contrats ou de relations commerciales, les pertes de réputation ou de clientèle, etc.) ;

  • dommages ou pertes résultant d'interruptions ou de dysfonctionnements de Bormioli Rocco Shop en raison d'événements de force majeure ou, en tout cas, d'événements imprévus et imprévisibles et, en tout cas, indépendants de la volonté et hors de la sphère de contrôle du Propriétaire tels que, à titre d'exemple et sans s'y limiter, les pannes ou interruptions des lignes téléphoniques ou électriques, d'Internet et/ou en tout cas d'autres outils de transmission, l'indisponibilité des sites Web, les grèves, les événements naturels, les virus et les cyberattaques, les interruptions dans la fourniture de produits, de services ou d'applications tierces.

  • utilisation incorrecte ou inadaptée de la boutique Bormioli Rocco par les utilisateurs ou des tiers.

 

Dispositions communes

Interruption de service

Afin de garantir aux Utilisateurs la meilleure utilisation possible du Service, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service pour des besoins de maintenance ou de mise à jour du système, en informant les Utilisateurs par des mises à jour constantes sur la Boutique Bormioli Rocco.

 

Revendre le service

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de Bormioli Rocco Shop et de ses Services sans l'autorisation écrite préalable du Propriétaire, accordée directement ou via un programme de revente spécifique.

Le Propriétaire peut tolérer des formes de revente effectuées à titre personnel (de personne à personne) et limitées ; toute forme de revente en masse est expressément exclue.

 

Politique de confidentialité

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données personnelles, les utilisateurs doivent se référer à la politique de confidentialité de Bormioli Rocco Shop, qui est considérée comme faisant partie des présentes conditions.

 

Droits de propriété intellectuelle

Toutes les marques de l'Application, figuratives ou nominales, et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, illustrations, images, logos qui apparaissent concernant Bormioli Rocco Shop sont et restent la propriété exclusive du Propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois en vigueur sur les marques et par les traités internationaux connexes.

Toutes les marques commerciales et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos relatifs à des tiers et les contenus publiés par ces tiers sur Bormioli Rocco Shop sont et restent la propriété exclusive ou la disponibilité de ces tiers et de leurs concédants de licence et sont protégés par les lois sur les marques applicables et les traités internationaux connexes. Le Propriétaire ne possède pas ces droits de propriété intellectuelle et ne peut les utiliser que dans les limites et conformément aux contrats conclus avec ces tiers et aux fins qui y sont décrites.

 

Modifications des présentes conditions

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications aux Conditions à tout moment, en en informant l'Utilisateur en les publiant dans la Boutique Bormioli Rocco.

L'Utilisateur qui continue à utiliser Bormioli Rocco Shop après la publication des modifications accepte les nouvelles Conditions sans réserve.

 

Cession de contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer par novation ou sous-traiter tout ou partie des droits ou obligations découlant des Conditions, à condition que les droits de l'Utilisateur en vertu des présentes Conditions ne soient pas affectés.

Vous ne pouvez en aucun cas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des Conditions sans l'autorisation écrite du Propriétaire.

 

Communications

Toutes les communications relatives à Bormioli Rocco Shop doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées dans le Contrat.

 

Inefficacité et nullité partielle

Si une disposition des Conditions est jugée nulle, invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes ne seront pas affectées et resteront pleinement en vigueur.

 

Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes Conditions Générales et tous les litiges relatifs à l'exécution, l'interprétation et la validité du présent contrat sont soumis à la loi, à la juridiction de l'Etat et à la compétence exclusive du tribunal du lieu où le Propriétaire a son siège social. La compétence exclusive du consommateur constitue une exception, si la loi le prévoit.

 


 

Résolution des litiges

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs

Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui propose un outil alternatif de résolution des litiges.

Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif et/ou découlant de contrats de vente de biens et de services conclus en ligne.

Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant du contrat en ligne stipulé avec le Propriétaire. La plateforme est disponible au lien suivant .

Le Propriétaire est disponible pour répondre à toutes questions envoyées par courrier électronique à l'adresse électronique publiée dans ce document.

 

Règlement des litiges en ligne pour les consommateurs (ODR)

Conformément à l'art. 14 du règlement UE n° 524/2013, les consommateurs résidant dans les États membres de l'Union européenne sont informés que pour la résolution des litiges relatifs au présent contrat et aux services en ligne proposés par ce site, il existe la possibilité de recourir à la procédure de règlement en ligne des litiges ( ODR ), prévue par la Commission européenne, et accessible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Conformément aux dispositions de la législation susmentionnée, nous vous informons également qu'il est possible de nous contacter via la page dédiée accessible au lien suivant https://www.alberoshop.it/contatti/

 


Définitions et références juridiques

 

Boutique Bormioli Rocco (ou cette application)

La structure qui permet la fourniture du Service.

 

Accord

Toute relation juridiquement contraignante ou contractuelle entre le Propriétaire et l'Utilisateur régie par les Conditions.

 

Retrait

Réalisable sur demande expresse de l'Utilisateur, compte tenu des conditions ci-dessus ; Il peut être possible de le faire en envoyant une demande au centre d'assistance par e-mail, chat, réseaux sociaux ou via le formulaire « RMA » sur la plateforme alberoshop.it.

 

Confirmation de commande

Indique l'e-mail que le propriétaire envoie lorsque les produits sont expédiés pour confirmer l'expédition

expédition de tout ou partie des produits achetés.

 

Propriétaire (ou Nous)

Indique la personne physique ou morale qui fournit Bormioli Rocco Shop et/ou propose le Service aux Utilisateurs.

 

Service

Le service offert par Bormioli Rocco Shop tel que décrit dans les Conditions et sur Bormioli Rocco Shop.

 

Termes

Toutes les conditions applicables à l'utilisation de la boutique Bormioli Rocco et/ou à la fourniture du Service en tant que

décrit dans ce document ainsi que dans tout autre document ou accord qui lui est lié,

dans la version la plus récente respectivement.

 

Utilisateur (ou vous)

Désigne toute personne physique qui utilise Bormioli Rocco Shop.

 

Reçu de traitement de commande

Indique l'email que le Propriétaire envoie à la réception de la commande.


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